las diferentes funciones o labores que debe realizar un gerente para poder cumplir con los objetivos estipulados para su puesto según con el proyectado por la empresa.
Hay distintas clases de roles:
-Roles interpersonales
1. El rol de figura central como representante de la empresa.
Que la representa ante el Estado y otros organismos públicos y privados.
2. El rol de líder. Motivador y orientador de las actividades de las personas
que forman la empresa es central para alcanzar objetivos.
3. El rol de enlace con las personas internas y externas de la empresa.
1. El rol de receptor de información de las actividades de la
empresa.
Abarca no sólo la captura de datos sino su procesamiento, almacenamiento y
descarte. Monitorear tanto los procesos internos como las variables del
contexto.
2. El rol de diseminador de información a los
subordinados. Dar a conocer la información a los interlocutores que
considera relevantes.
3. El rol de vocero transmitiendo información
interna y externa. Comunica hacia el exterior de la empresa: medios de
comunicación, competencia, cámaras, gremios, ferias y exposiciones.
-Roles de decisión
1. El rol empresarial. Ser quien capta las oportunidades y pone en marcha las iniciativas.
2. El rol de manejador de disturbios. Cuando las cosas no ocurren como se planificó, el gerente es quien revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas.
3. El rol de distribuidor de recursos. La asignación de tiempos, presupuestos y materiales pasa por las decisiones de los gerentes.
4. El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los proveedores. El gerente es quien conduce las negociaciones de contratos, compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de criterios.
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